L’identité  des clients de la LIF ainsi que l’information qu’ils fournissent n’est pas partagé avec quiconque hors du bureau de la LIF à moins d’être obligé par la loi ou à la demande du dit client. Cependant, il est important de noter que les intervenants de la LIF sont obligés de contacter les autorités si un doute se pose quant à la sécurité imminente d’eux-mêmes ou d’autrui et dans le cas d’abus d’un enfant.   

La LIF doit aussi rencontrer les normes de la politique fédérale au sujet des collections, retenu d’utilisation, entreposage et partage d’information. Tous les employés de la LIF doivent signer un accord de confidentialité lorsqu’ils sont embauchés.