NOUVEAUX SERVICES POUR LES FAMILLES DES FC
Les familles des militaires seront mieux informées, mieux connectées et plus engagées
La Direction des services aux familles des militaires a récemment lancé deux nouveaux services à l’intention des familles des militaires : le site Web forcedelafamille.ca et la Ligne d’information pour les familles.
La Ligne d’information pour les familles (LIF) est une version élargie de la Ligne d’information sur les missions, un service que certains d’entre vous ont déjà utilisé, notamment en période de déploiement. Ce service élargi offrira désormais des renseignements, du soutien et des services d’aiguillage à toutes les familles des Forces canadiennes (FC), que leur être cher soit en déploiement ou non. Les conseillers de la LIF dirigeront les familles vers leur centre de ressources pour les familles des militaires/canadien (CRFM/C) local, et leur fourniront des renseignements sur les ressources et services offerts à l’échelle nationale. Les intervenants de la LIF offrent des conseils et du soutien du lundi au vendredi, de 8 h à minuit (HNE), sauf les jours fériés.
Le site Web forcedelafamille.ca est un répertoire central « à guichet unique » facile à utiliser qui sert à relier les familles à leur CRFM/C local, ainsi qu’à l’information, aux services et aux ressources offerts à l’échelle nationale. Forcedelafamille.ca permettra aux familles de trouver de l’information pertinente sur les programmes et services offerts localement, qu’elles vivent sur la base ou à l’extérieur de celle-ci, au Canada, aux États-Unis ou en Europe.
Une autre nouveauté de forcedelafamille.ca est l’accès à un nouveau service national d’information et d’aiguillage grâce auquel les familles pourront sonder un répertoire régulièrement mis à jour de fournisseurs de soins personnels et familiaux de partout au Canada. Le service permettra aux familles à l’échelle du pays de préparer des demandes d’aiguillage sur mesure concernant les services offerts à l’intention des enfants et des adolescents, les soins personnels — dont les ressources en santé mentale et en réadaptation —, et les soins destinés aux aînés.
Le site Web établit également un lien entre les familles et le Conseil national pour les familles des militaires (CNFM), le conseil consultatif donnant voix aux familles des militaires devant la haute direction des FC et du ministère de la Défense nationale. Le Conseil est composé de conjoints et de parents de militaires œuvrant à titre bénévole. On encourage les familles à partager leurs expériences, leur information et les rapports les concernant avec le CNFM, afin de mettre leurs préoccupations à l’avant-plan des politiques des FC.