Il importe de savoir que lors du passage d’un nouvel arrivant au CRFM, une trousse d’accueil complète est remise aux nouvelles familles de la communauté militaire.
Ainsi, tout dépendant l’emplacement géographique du domicile, les informations s’y trouvant sont adaptées selon les trois points de services, soit : Saint-Jean-sur-Richelieu, Saint-Hubert et Longue-Pointe (Montréal).
Ces trousses sont composées : des Services en bref du CRFM, du Guide Québec 101 (dépliant explicatif des services de la province de Québec), des informations reliées à la ville de résidence ou de la région, d’un coupon d’abonnement au Journal Servir (journal de la communauté militaire), en plus du nom des personnes à rejoindre au CRFM.
La trousse a été créée pour les nouveaux résidents militaires de la province de Québec. En effet, la complémentarité des informations offre une multitude de détails et de renseignements, pour les personnes désirant mieux connaître leur région et les services du CRFM.